Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/Operatrice Call Center Inbound, per conto di una realtà di eccellenza nel settore del customer care. Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound nel settore bricolage, articoli fai da te

Posizione:

La risorsa inserita si occuperà di rispondere alle richieste degli utenti relativamente a:

• Orari di apertura e info sui servizi gestiti dei negozi
• Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso
• Verifica delle disponibilità prodotti
• Presa appuntamento per ritiro merce presso PV
• Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine

Requisiti:

Richiesta:

• Buona padronanza del pc e dell'ambiente windows,
• ottima dialettica e flessibilità oraria.
• Ottima capacità comunicativa e di gestione del cliente

Altre informazioni:

Si offre contratto a tempo determinato di 2 mesi con successive proroghe.

Orario di lavoro part time 20 ore settimanali nella seguente fascia oraria: dal lunedi al sabato 9.00/ 18.00, domenica 10.00/ 17.00.

Luogo di lavoro Palermo

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.