Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Varese, ricerca per azienda cliente:

ADDETTO /A CUSTOMER SERVICE

Posizione:

La risorsa si occuperà di:

• Gestire l’ordine dall’inserimento a sistema fino all’evasione, monitorandone l’avanzamento nel rispetto dei requisiti contrattuali, dei tempi e costi;
• Supportare l’analisi del riesame dell’ordine evidenziandone le criticità e i punti di attenzione al fine di garantirne l’evasione nel rispetto degli accordi commerciali e contrattuali;
• Interfacciarsi con Area Manager Interni/clienti diretti per fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine e per dare supporto nelle necessità/criticità concernenti lo stesso;
• Gestire le problematiche commerciali contrattuali e amministrative sulle vendite dirette (Nazionali, UE ed EXTRA-UE ) interfacciandosi con, il proprio responsabile, l’Amministrazione e gli Affari Generali, al fine di individuare la miglior soluzione;
• Supportare la Funzione Customer Service nella gestione dell’help-desk, dei contratti di post vendita/manutenzione, delle offerte e degli ordini di ricambi e assistenza verso i clienti diretti;

Requisiti:

• Esperienza analoga in aziende di produzione;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Conoscenza aspetti doganali e contrattuali su vendite nazionali e internazionali;
• Conoscenza modalità di pagamento, lettere di credito, esportazioni;
• Conoscenza del pacchetto Office;

Altre informazioni:

Contratto: tempo indeterminato o determinato in base all'effettiva esperienza

Luogo di lavoro: Buguggiate (VA)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004