OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - LINGUA FRANCESE

LUOGO DI LAVORO Torino

TIPOLOGIA DI CONTRATTO Somministrazione a tempo Determinato

STUDI RICHIESTI Diploma

DETTAGLIO DELLA RICHIESTA

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - LINGUA FRANCESE per importante azienda cliente specializzata nei servizi IT.

Posizione:

Le risorse inserite si occuperanno delle seguenti attività:

gestione delle richieste di I livello utilizzando sistema di ticketing;
esecuzione delle procedure di supporto con precisione ed attenzione;
documenta ed aggiorna costantemente le attività ed i tickets;
inoltra le problematiche complesse al team di II livello;
mantiene comunicazione chiara e costante con gli stakeholders interni ed esterni.

Requisiti:

Si richiede:

gradita precedente esperienza in ruoli di Service Desk o Help Desk;
conoscenza livello C1/C2 della lingua FRANCESE;
buona dimestichezza uso pc.

Completano il profilo:

buone capacità comunicative;
buona attitudine all'ascolto;
precisione ed attenzione verso il cliente.

Altre informazioni:

Si offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante ed internazionale con prospettiva di crescita professionale e sviluppo delle competenze.

Orario di lavoro: turni H24 dal Lunedi alla Domenica con riposo compensativo (orario turni: 6-14/14-22/22-06 più turni centrali)

Luogo di lavoro: Torino (la zona è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici)

Dopo un periodo iniziale di lavoro, è prevista alternanza attività in presenza/ smartworking.

L'offerta è finalizzata all'assunzione diretta dopo un periodo con contratto di somministrazione.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.