Porter

Storico castello del X secolo situato in Val Pusteria, la “Valle Verde” dell’Alto Adige orientale, vanta una storia di oltre 1000 anni. Con la massima attenzione al territorio e alla sua riqualificazione in termini di sostenibilità ed efficienza energetica, Castel Badia rientra nella strategia di promozione dell’area dolomitica. Immerso tra le montagne mozzafiato e i rigogliosi paesaggi naturali di San Lorenzo di Sebato, Castel Badia offrirà un rifugio unico dove privacy e natura si fondono in perfetta armonia.

Ogni elemento di Castel Badia è progettato per immergere i futuri ospiti nella serena bellezza delle montagne, nella ricchezza della cultura locale e nei semplici piaceri di una vita a contatto con la natura.

Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.

Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.

Castel Badia crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

Vuoi esserci anche tu?

Posizione:

Siamo alla ricerca di una persona dinamica e orientata all’ospitalità per entrare a far parte del nostro team come Porter. Il ruolo prevede la prima accoglienza degli ospiti, la gestione dei bagagli e il coordinamento del servizio di supporto logistico, assicurando un’esperienza impeccabile sin dal loro arrivo.

Cosa Farai:

Mansioni e Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con professionalità e cortesia, garantendo un’esperienza di benvenuto eccellente.
• Prendere in consegna i bagagli e gestirne il trasporto nelle camere in modo sicuro ed efficiente.
• Coordinare il servizio di facchinaggio per garantire un’organizzazione fluida e puntuale.
• Occuparsi del parcheggio e della movimentazione delle auto degli ospiti con attenzione e responsabilità.
• Monitorare gli ingressi in hotel e supportare il team di sicurezza nel controllo degli accessi.
• Interagire costantemente con il reparto Front Office per rispondere tempestivamente alle esigenze degli ospiti.
• Assicurare il rispetto degli standard di servizio della struttura, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e disponibile.
• Contribuire a garantire esperienze di alto livello per la massima soddisfazione degli ospiti.
• Collaborare con il team per migliorare continuamente l’esperienza di soggiorno.

Requisiti:

Cosa Cerchiamo?

• Esperienza pregressa in ruoli simili in hotel di alto livello; esperienza all’estero considerata un plus.
• Elevato orientamento all’ospite e al servizio personalizzato.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Flessibilità, problem solving e capacità di lavorare in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
• Precisione, puntualità, intraprendenza e attenzione alla qualità e ai dettagli.
• Patente di guida valida e capacità di manovrare diversi tipi di veicoli in sicurezza.

Altre informazioni:

Cosa offriamo:

• Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
• Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
• Mensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
• Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
• Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro hotel, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
• Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
• Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
• Regali di compleanno per lo staff: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
• Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
• Challenge: opportunità di mettersi in gioco, esprimersi, sperimentare e vivere nuove esperienze insieme.