Customer Service

Miapensione, parte di Moltiply Group è una realtà di riferimento nel campo della consulenza previdenziale, specializzata nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento.

Con un team di oltre 60 professionisti e più di 10.000 clienti supportati, sviluppiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare ogni aspetto della previdenza, offrendo un servizio altamente qualificato e su misura.

Posizione:

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel Team di Customer Service, dove ti occuperai delle seguenti attività:

• Accoglienza e assistenza – Guiderai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con

professionalità e attenzione alle loro domande e necessità.

• Comunicazione continua – Manterrai un contatto costante via telefono ed e-mail,

comprendendo le loro difficoltà e supportandoli nella risoluzione di eventuali

problematiche.

• Raccolta della documentazione – Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti

necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, con determinazione nel seguirli fino

alla conclusione del processo.

• Verifica e controllo – Ti occuperai di controllare che tutta la documentazione sia conforme,

aggiornata per la corretta elaborazione.

Verrai inserito in un contesto in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team e di problem solving.

Requisiti:

Competenze

• Doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico;

• Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi

stabiliti;

• Capacità organizzative, di precisione e gestione efficace del lavoro;

Altre informazioni:

Cosa Aspettarti da noi:

• La stabilità di un Gruppo consolidato

• Gli stimoli di una realtà in costante crescita

• Un team giovane e dinamico

• Training: i primi mesi in Mia Pensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione

ampia e completa da parte delle nostre figure senior.

La sede di lavoro è Piacenza, l’inserimento è previsto in orario full.time.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).

*La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società parzialmente controllata da Moltiply Group S.p.A.