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Junior Onsite IT Support Engineer

Synergie Italia S.p.a.
LUOGO DI LAVORO Alessandria
TIPOLOGIA DI CONTRATTO Tempo determinato
STUDI RICHIESTI Diploma universitario - Laurea 1° livello
ESPERIENZA RICHIESTA 2 anni
DETTAGLIO DELLA RICHIESTA

Synergie Italia, filiale di Alessandria, selezione per azienda internazionale leader nei servizi IT e infrastrutturali,

N. 1 Junior Onsite IT Support Engineer

Il/la candidato/a supporterà gli utenti finali nell’uso di sistemi hardware e software, contribuendo a garantire continuità operativa e alta qualità del servizio. La posizione prevede attività onsite presso la sede aziendale e possibilità di crescita professionale nel settore IT.


Posizione:

Responsabilità principali

  • Fornire supporto hardware e software di primo livello agli utenti finali;
  • Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti, periferiche e dispositivi mobili;
  • Gestione e risoluzione di ticket IT tramite sistema di ticketing;
  • Assistenza nella configurazione di reti aziendali, Wi-Fi e VPN;
  • Collaborazione con il team IT per escalation di problemi complessi;
  • Documentazione chiara delle attività e dei problemi risolti;
  • Partecipazione a progetti IT interni e attività di aggiornamento tecnologico.



Requisiti:

  • Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente;
  • Esperienza minima (0–2 anni) in supporto IT / helpdesk / assistenza utenti;
  • Conoscenza base dei sistemi operativi Microsoft (Windows 10/11) e pacchetto Office 365;
  • Conoscenza di hardware PC/Laptop e periferiche (stampanti, scanner, ecc.);
  • Conoscenza base di reti LAN/Wi-Fi e troubleshooting;
  • Capacità di apprendimento rapido, proattività e problem-solving;
  • Buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti;
  • Conoscenza della lingua inglese (intermedio).

Costituisce titolo preferenziale:

  • Certificazione CompTIA A+, Microsoft Office Specialist o equivalente;
  • Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione remota;
  • Conoscenza di Active Directory e software di deployment (opzionale).



Altre informazioni:

SI OFFRE: Contratto full-time con RAL commisurata all’esperienza;

Ambiente di lavoro dinamico e formazione continua e possibilità di crescita professionale nel settore IT;

Orario di lavoro: full time, modalità di lavoro ibrida

Sede di lavoro: Alessandria (AL)


L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004