PORTIERE NOTTURNO

Amati Design boutique hotel a Bologna, hotel business e lesure cerca in un’ottica di riorganizzazione interna un/a risorsa da inserire nell’area reception per la sostituzione dei giorni di riposo degli addetti al ricevimento e del portiere notturno.

Si occupa di:

·        accoglienza e assistenza degli ospiti, dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo

·        attività di check in e check out

·        registrare i dati degli ospiti sul gestionale

·        informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti

·        assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni

·        rispondere alle chiamate e alle e-mail

·        curare le relazioni con gli ospiti

·        attività di social media marketing

Si richiede:

·        diploma o laurea preferibilmente nel settore turistico

·        piccolo booking di banco

·        buona conoscenza del pacchetto office e gradita conoscenza del gestionale Hotel Cube

·        ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

·        empatia e orientamento all’ospite

·        predisposizione all’apprendimento

·        capacità di lavorare in team

·        ottima conoscenza della lingua inglese e gradita la conoscenza di una seconda lingua

Domicilio a Bologna.

Si offre contratto a tempo indeterminato.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.