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Service Manager

M.C. Engineering Srl
LUOGO DI LAVORO MILANO
DETTAGLIO DELLA RICHIESTA

MC Engineering è una dinamica società di consulenza informatica, con sedi a Torino, Milano, Roma e Bari. Lavoriamo a stretto contatto con realtà innovative nel mondo ICT, portando avanti progetti che spaziano tra vari settori.

Per noi, le persone sono al centro di tutto: puntiamo su un continuo aggiornamento, sulla crescita costante e sull’eccellenza, per affrontare insieme sfide innovative e fare la differenza nel nostro settore.


Posizione:

Service Manager

Cosa farai con noi?

Come Service Manager avrai l’opportunità di lavorare su progetti stimolanti, dove la tua esperienza e la tua professionalità non solo saranno fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi prefissati, ma anche oggetto di un percorso di crescita disegnato con cura. Sarai sempre all'interno di un contesto attento e collaborativo, volto a creare soluzioni innovative e all’avanguardia.


Requisiti:

Cosa cerchiamo in te?

Formazione: Laurea o diploma tecnico.

Esperienza: 2+ anni con esperienza nel coordinamento operativo di servizi AM e interfaccia continua con il cliente e il team.

Competenze principali:

  • Coordinamento operativo del servizio AM e governance HD2/HD3.
  • Conoscenza e utilizzo di tool di ticketing (ALM, ServiceNow o equivalenti).
  • Monitoraggio e analisi tramite tool di logging/observability (Kibana, Dynatrace o similari).
  • Supporto operativo al team e al cliente per garantire continuità e qualità del servizio.
  • Preparazione e presentazione di report KPI (conoscenze di base di Excel e PowerPoint).
  • Nice to have: Pregressa esperienza in ambito finance e conoscenze tecniche di backend e architetture distribuite (Java, Spring Boot, ecc.).

Lingua inglese

Conoscenza almeno a livello B1

Modalità e/o Sede di Lavoro

Presenza a Milano in modalità ibrida (2/3 giorni a settimana).

Completano il profilo:

  • Un'elevata attitudine al lavoro in team
  • Doti di precisione e flessibilità mentale
  • Capacità proattiva nella gestione delle problematiche professionali


Altre informazioni:

Cosa offriamo:

Inserimento in organico con un inquadramento commisurato all’esperienza professionale pregressa e una retribuzione in linea con le reali capacità del candidato.

Se sei una persona appassionata di tecnologia, desiderosa di crescere in un ambiente che promuove l’eccellenza, questa è l’occasione che fa per te!

Unisciti a MC Engineering: dove le idee diventano innovazione!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei DLgs 215/03 e 216/03.