TEAM LEADER

Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021), ricerca & seleziona per azienda clienti operante nel BPO (Business Process Outsourcing):

TEAM LEADER

Posizione:

La risorsa si dovrà occupare di gestire le risorse del proprio team operante nel settore INBOUND. Nello specifico le attività principali richieste dal ruolo sono:

• Coordinamento e gestione efficace del proprio team
• Motivazione e supporto del team
• Pianificazione e gestione del lavoro
• Applicazione delle procedure e linee guida aziendali
• Risoluzione delle problematiche operative
• Gestione delle criticità operative
• Monitoraggio costante dell’attività per garantire gli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente
• Formazione ed affiancamento costante delle proprie risorse
• Disponibilità ad effettuare trasferte

Requisiti:

• Esperienza di almeno 3 anni in analogo ruolo
• Ottime doti organizzative e gestionali
• E’ richiesta una formazione universitaria
• Conoscenza della lingua inglese
• Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (office – internet – posta)
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, compresi weekend e festivi.
• Titolo di studi scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Altre informazioni:

Sede di lavoro: L'Aquila

Orario di lavoro: Su turni

Tipologia contrattuale: Tempo Determinato/Tempo Indeterminato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Formamentis S.p.A. Società Benefit / FMTS Lavoro S.r.l. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.”